Il mio servizio TomTom di traffico in tempo reale non funziona più. Cosa devo fare?

Se il vostro TomTom Traffic in tempo reale non funziona più, è possibile che ciò sia dovuto al fatto che il vostro periodo di prova di tre anni è scaduto.

Nell’app My Renault, alla voce «Contratti», potete verificare se il vostro contratto è ancora valido.

Una volta scaduto il vostro contratto TomTom Traffic in tempo reale, non potrete più rinnovarlo.

Se il vostro abbonamento è attivo, ma TomTom Traffic in tempo reale continua a non funzionare, vi preghiamo di verificare che la condivisione dei dati sia attivata sul vostro sistema R-LINK 2: Menu principale / Servizi / Impostazioni / Condivisione dati. Affinché TomTom Traffic sia pronto all’uso, è necessario attivare la condivisione dei dati.

Tenete presente che l’utilizzo dei servizi collegati dipende dalla disponibilità di una rete mobile 2G o 3G nella zona in cui si trova il veicolo.

Se il problema dovesse persistere, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.