Domande frequenti My Renault
Scoprite tutto su My Renault. Qui troverete le risposte alle domande più frequenti, in modo da poter utilizzare al meglio My Renault e i suoi servizi.
Domande frequenti - FAQ
Domande frequenti My Renault

Come faccio a sapere se i servizi in rete sono attivati o meno?

Questa è la procedura per verificare se i servizi connessi in rete sono attivati:

  • Accedete al vostro account utente My Renault.
  • Se non lo avete già fatto al momento della consegna, sincronizzate il veicolo con il vostro account My Renault.
  • Andate alla pagina dei contratti nella vostra app My Renault. Viene visualizzato lo stato di ogni singolo servizio.

Per garantire il corretto funzionamento dei servizi connessi attivati, si prega inoltre di verificare che la condivisione dei dati per Renault sia attivata sul display centrale del veicolo.

Nota bene: per attivare e utilizzare i servizi connessi in rete, il veicolo deve trovarsi in un’area dotata di connessione. 

In caso di malfunzionamento, si prega di contattare il servizio clienti Renault.